Fehlermanagement

Mithilfe dieses Dokumentationsbogens für Fehler bzw. unerwünschte Ereignisse können Mitglieder freiwillig und anonym einen Fehlerbericht an das Netzbüro übermitteln. Der Fehlerbericht wird nicht öffentlich gemacht, sondern lediglich elektronisch an die Geschäftsführung des Netzes geleitet. Die Meldungen werden dort gesammelt und kategorisiert.
Die gemeldeten Fehler bzw. kritische oder unerwünschte Ereignisse werden auf der nächsten Mitgliederversammlung diskutiert, die Mitglieder werden anschließend über Ergebnisse und Veränderungsvorschläge noch einmal per E-Mail-Rundschreiben informiert.

Tragen Sie bitte zur Anonymisierung des Berichts bei, indem Sie keine Personen- oder Ortsnamen nennen und Hinweise, die zur Identifikation beitragen könnten, vermeiden.

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